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19/04/2013
Cermoful obtém recertificação ISO

Em caso de alguma não conformidade, o resultado deveria ser divulgado em uma semana, mas como todos os setores analisados foram aprovados na auditoria externa realizada esta semana, a Cooperativa Fumacense de Eletricidade (Cermoful) renova o certificado ISO 9001-2008, por mais três anos. A permissionária continua com seu modelo de gestão da qualidade estabelecido e digno de elogios entre associados e consumidores.

Apesar de uma nova administração estar a frente da gestão, as metas com relação a política de qualidade estão bem definidas. Assim o presidente Ricardo Bittencourt acredita que a Cermoful continuará desempenhado excelentes serviços e conquistando números expressivos no setor elétrico. "Nossa expectativa foi alcançada. A diretoria se esforçou e principalmente o trabalho dos colaboradores para que cada setor esteja em conformidade com a norma fez com que o objetivo fosse alcançado", comentou o presidente. 

Os setores analisados foram: direção, gestão da qualidade, comercial, COD, call center, engenharia, compras, almoxarifado, operacional e RH. A Cermoful foi certificada pela primeira vez em maio de 2010 e com a renovação mantém até maio de 2016.